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Exercice : créer une nouvelle version pour les nouveaux collègues. Ajouter une demande incomplète : « Le vélo fait du bruit. » Montrer les questions utiles : coordonnées, moment où le bruit apparaît et partie du vélo concernée. Ne pas diagnostiquer la panne. Conserver le statut de proposition et la première présentation.

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Exercice : créer une nouvelle version pour les nouveaux collègues. Ajouter une demande incomplète : « Le vélo fait du bruit. » Montrer les questions utiles : coordonnées, moment où le bruit apparaît et partie du vélo concernée. Ne pas diagnostiquer la panne. Conserver le statut de proposition et la première présentation.