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Notes recueillies pour l'exercice — entièrement fictives

Échanges avec des clients habituels

Anna : « La collecte le soir me conviendrait, mais je voudrais connaître le prix avant de réserver. » Bruno : « Je préfère apporter mon vélo lorsque je passe devant le magasin. » Carla : « J'essaierais une collecte sur rendez-vous si je pouvais choisir un créneau. » Ce sont des échanges informels avec des clients habituels, pas une enquête représentative. Personne n'a réservé ni accepté de prix.

Note opérationnelle de la dirigeante

Un véhicule du magasin est disponible le mercredi soir, sur rendez-vous. La dirigeante peut assurer les premières livraisons. Aucun chauffeur dédié n'est disponible pour un service quotidien. Itinéraire, capacité réelle et coûts restent à vérifier.

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# Notes recueillies pour l'exercice — entièrement fictives
## Échanges avec des clients habituels
Anna : « La collecte le soir me conviendrait, mais je voudrais connaître le prix avant de réserver. »
Bruno : « Je préfère apporter mon vélo lorsque je passe devant le magasin. »
Carla : « J'essaierais une collecte sur rendez-vous si je pouvais choisir un créneau. »
Ce sont des échanges informels avec des clients habituels, pas une enquête représentative. Personne n'a réservé ni accepté de prix.
## Note opérationnelle de la dirigeante
Un véhicule du magasin est disponible le mercredi soir, sur rendez-vous. La dirigeante peut assurer les premières livraisons. Aucun chauffeur dédié n'est disponible pour un service quotidien. Itinéraire, capacité réelle et coûts restent à vérifier.